Une première mondiale · Assistant IA · Machine-outil
Formé sur l'ensemble des commandes numériques Fanuc, Siemens, Heidenhain et Mitsubishi, puis personnalisé par nos techniciens sur la base de vos propres manuels et schémas. Votre Assistant IA guide vos opérateurs pas à pas lors d'une alarme, d'un redémarrage ou d'une question technique — nuit, weekend et jours fériés compris. Chaque réponse renvoie à la page exacte du document d'origine. 2 ans d'accès offerts à l'achat d'un centre d'usinage Baofeng, ouvert aussi aux ateliers d'autres marques sur étude personnalisée.
Alarme inconnue ? Votre opérateur cherche le manuel papier. 45 minutes perdues.
Panne le vendredi soir ? Le SAV rappelle lundi. La machine reste arrêtée tout le week-end.
Historique maintenance ? Dispersé entre emails, classeurs et mémoire du technicien.
Nouvel opérateur ? Plusieurs semaines avant qu'il soit autonome sur la machine.
Réponse en 30 secondes. L'assistant IA identifie l'alarme et guide la résolution.
Disponible 24h/24. Nuit, week-end, jours fériés. La production ne s'arrête plus.
Tout est tracé. Chaque machine, chaque intervention, chaque document. Au même endroit.
Montée en compétence accélérée. Documentation + IA = autonomie immédiate.
Pourquoi nos clients nous font confiance
Chaque réponse cite la page exacte du manuel d'origine. L'IA refuse de répondre quand l'information n'est pas dans la base — pas d'hallucinations.
Indexation chiffrée, base privée à votre atelier, hébergement européen, conforme RGPD. Vos schémas et procédures ne sortent jamais de votre périmètre.
Notre SAV France relit, corrige et enrichit la base en continu. L'IA ne remplace pas l'expertise humaine — elle la rend disponible 24 h/24.
Vos opérateurs polonais, roumains ou portugais reçoivent la réponse dans leur langue. Plus de barrière linguistique sur le terrain.
Fanuc, Siemens, Heidenhain, Mitsubishi — formé sur l'ensemble des CN courantes du marché. Adapté ensuite à votre parc spécifique.
Cas complexe ? L'opérateur transfère la conversation à notre SAV directement depuis l'interface, avec tout le contexte technique préservé.
De la signature à la production
Un processus accompagné de bout en bout par nos techniciens France. Vous nous fournissez vos manuels, on s'occupe du reste.
Inventaire de vos machines, commandes numériques, manuels et schémas existants. Identification des cas d'usage prioritaires.
Semaine 1Nos techniciens digitalisent et structurent vos manuels, schémas électriques et procédures internes dans votre base IA privée.
Semaines 2–3Session de prise en main sur site ou en visio. Vos équipes apprennent à interroger l'IA et à transférer vers le SAV si besoin.
Semaine 4Votre Assistant IA est actif 24 h/24 sur tout votre parc. Notre SAV France enrichit la base en continu à partir des cas réels.
Dès J+30Chaque machine livrée est rattachée à votre espace. Pas de compte à créer, pas de délai.
Numéros de série, dates de mise en service, statut de garantie, historique complet de maintenance. Chaque machine a sa fiche dédiée.
Fini les classeurs et les emails perdusManuels opérateur, schémas électriques, procédures de maintenance, listes de pièces détachées. Tout est accessible en ligne, organisé par machine.
Vos techniciens trouvent l'information sans appelerCréez un ticket en 30 secondes. Joignez une photo ou une vidéo. Suivez l'avancement en temps réel. L'historique est conservé pour chaque machine.
Chaque intervention documentée. Rien ne tombe dans l'oubli.Basé sur l'ensemble des commandes numériques Fanuc, Siemens, Heidenhain et Mitsubishi, puis personnalisé par nos techniciens sur la base de vos propres manuels et schémas. Chaque réponse cite sa source (manuel, chapitre, page). Il n'intervient pas à la place de votre SAV — il donne à chaque opérateur l'autonomie de ne pas avoir à l'appeler. Ouvert aussi aux ateliers d'autres marques sur étude personnalisée.
Votre opérateur repart en production en minutes, pas en joursAujourd'hui, quand une alarme bloque une machine, l'atelier attend. L'opérateur cherche le manuel, le technicien rappelle demain, la pièce attend l'usinage. Votre Assistant IA CNC casse ce cycle — grâce à notre IA formée sur vos machines et à nos techniciens en renfort à un clic.
Coût moyen d'un arrêt
800–3 000€/h
Une machine CNC immobilisée coûte plusieurs milliers d'euros par journée perdue — main-d'œuvre, retards de livraison, pénalités.
Sources : études sectorielles SYMOP & Deloitte ManufacturingDélai moyen SAV traditionnel
5–10jours ouvrés
Le temps qu'un technicien se déplace pour un diagnostic qui, dans la majorité des cas, aurait pu être fait à distance en minutes.
Moyenne constatée sur le marché machine-outil françaisRésolvable par l'IA
~70% des cas
La majorité des pannes sont des problèmes paramétriques ou de procédure : elles se résolvent en quelques minutes avec la bonne information, au bon moment.
Estimation basée sur les cas traités par notre SAV FrancePourquoi immobiliser une machine plusieurs jours en attendant un technicien, quand votre opérateur peut redémarrer la production en quelques minutes ? Votre Assistant IA CNC vous rend ce temps — et nos techniciens restent là pour les cas qui le méritent vraiment.
Le coût d'une heure d'arrêt n'est pas une opinion. Comparez ce qui se passe vraiment, ligne par ligne.
Sous-traitants mécaniques, donneurs d'ordre, industries de précision — partout où une heure de broche compte.
Les questions que vous nous posez
Vous hésitez ? Vous n'êtes pas seul. Voici les questions que nos clients nous posent avant de signer.
Démonstration sur vos alarmes et cas d'usage réels — Baofeng ou autres marques. 2 ans d'accès offerts à l'achat d'un centre d'usinage Baofeng.